施設概要
- 施設種別：特別養護老人ホーム（定員90名）
- 所在地：関東地方
- 職員数：介護職員55名（うち外国人スタッフ3名）
課題
- 慢性的な人材不足により既存職員の負担増加
- 夜勤要員の確保が困難
- 外国人介護人材の受け入れ経験がなく不安
導入した人材
- 国籍：ミャンマー
- 人数：2名（男女各1名）
- 在留資格：特定技能（介護）
- 日本語レベル：JLPT N3（業務会話可能）
- 経験：ミャンマー国内の介護施設勤務 2〜3年
導入プロセス
- 採用条件・業務内容のヒアリング
- 候補者の提案と履歴書共有
- オンライン面接（通訳サポートあり）
- 内定後、在留資格変更・渡航準備支援
- 入職後の生活・業務フォロー（3か月間定着支援）
導入後の成果
- 夜勤シフトの安定化により職員の負担軽減
- 利用者との信頼関係が早期に構築され、笑顔が増加
- 半年後には介護記録業務も自立して対応可能に
- 職員アンケートで「職場の雰囲気が明るくなった」との声多数
施設担当者コメント
「現場の勤怠も安定しており、日本人スタッフとの相性も良好です。ミャンマー人は真面目で、丁寧に仕事を覚えてくれるので安心して任せられます。」
※本事例は実際の採用事例に基づき構成しています。
